Política de pagamentos
1. Depósitos
Os depósitos são feitos por meio de um provedor de pagamento em uma moeda suportada exibida na interface (por exemplo, USD, e RUB quando há uma taxa de câmbio ao vivo disponível). Os fundos são creditados ao seu saldo real como USDT depois que o pagamento é confirmado pelo provedor; o valor de USDT a creditar é fixado quando o depósito é criado e não é recalculado depois.
Envie fundos apenas pelo método e para os dados indicados na interface de depósito.
O pagamento ocorre no PRMoney ou no nosso formulário com endereço, QR e valor exato USDT TRC-20. Durante o prazo, reabra a mesma fatura na carteira ou histórico. Confirmação tardia pode creditar; não pague novamente. O TXID é guardado junto ao pagamento para suporte, não comprova pagamento nem é enviado automaticamente ao PRMoney. Wallet Link approve autoriza o PRMoney a gastar USDT e salva endereço de saque; cobranças automáticas ainda não estão implementadas. Excluir o endereço não revoga a autorização na rede.
2. Saques
Os saques passam por uma verificação manual do operador (AML/KYC) e são executados, em regra, no prazo de até 24h. Os fundos são sacados em USDT (TRC20) para a carteira indicada por você.
3. Valores mínimos e limites
Moedas e limites aparecem antes de criar o pagamento. Valem as condições da fatura; veja os limites atuais de saque na carteira.
4. Comissões de rede
Das operações pode ser retida uma comissão da rede/do provedor. As comissões aplicáveis são exibidas antes da confirmação da operação.
5. Pagamentos com erro
Em pagamento com dados incorretos, em rede incorreta ou sem o identificador obrigatório, o crédito pode ser impossível. Comunique esses casos para support@eorunners.online; a devolução é analisada caso a caso e é possível descontadas as comissões de rede.
6. Devoluções (não há chargeback em cripto)
Em criptomoeda não existe mecanismo de chargeback. A devolução de fundos, quando aplicável, é feita apenas para a carteira remetente da qual veio o depósito, após verificação.