Politique de paiements
1. Dépôts
Les dépôts sont effectués via un prestataire de paiement dans une devise prise en charge affichée dans l'interface (par exemple USD, et RUB lorsqu'un taux en direct est disponible). Les fonds sont crédités sur votre solde réel en USDT une fois le paiement confirmé par le prestataire ; le montant d'USDT à créditer est fixé lors de la création du dépôt et n'est pas recalculé ensuite.
N'envoie des fonds qu'avec la méthode et aux coordonnées indiquées dans l'interface de dépôt.
Payez sur PRMoney ou dans notre formulaire avec adresse, QR et montant exact en USDT TRC-20. Pendant le délai, rouvrez la même facture depuis le portefeuille ou l'historique. Une confirmation tardive peut créditer le paiement; ne payez pas deux fois. Le TXID est conservé avec le paiement pour le soutien, ne prouve pas le paiement et n'est pas transmis automatiquement à PRMoney. Wallet Link approve autorise PRMoney à dépenser des USDT et sauvegarde l'adresse de retrait; les prélèvements automatiques ne sont pas implémentés. Supprimer l'adresse ne révoque pas l'autorisation sur la chaîne.
2. Retraits
Les retraits font l'objet d'un examen manuel par un opérateur (AML/KYC) et sont exécutés, en règle générale, dans un délai de 24h. Les fonds sont retirés en USDT (TRC20) vers le portefeuille que tu indiques.
3. Montants minimaux et limites
Devises et limites apparaissent avant la création du paiement. Les conditions de la facture s'appliquent; consultez les limites de retrait actuelles dans le portefeuille.
4. Frais de réseau
Des frais de réseau/fournisseur peuvent s'appliquer aux transactions. Les frais applicables sont indiqués avant que tu confirmes la transaction.
5. Paiements erronés
Si un paiement est effectué avec des coordonnées incorrectes, sur le mauvais réseau ou sans identifiant requis, le crédit peut être impossible. Signale de tels cas à support@eorunners.online ; un remboursement est examiné au cas par cas et peut être effectué net des frais de réseau.
6. Remboursements (pas de rétrofacturation en crypto)
La cryptomonnaie n'a aucun mécanisme de rétrofacturation. Un remboursement de fonds, le cas échéant, n'est effectué que vers le portefeuille émetteur d'où provenait le dépôt, après examen.