Política de pagos
1. Depósitos
Los depósitos se realizan a través de un proveedor de pago en una moneda admitida que se muestra en la interfaz (por ejemplo USD, y RUB cuando hay un tipo de cambio en vivo disponible). Los fondos se acreditan a tu saldo real como USDT una vez que el proveedor confirma el pago; el importe de USDT a acreditar se fija al crear el depósito y no se vuelve a recalcular después.
Envíe los fondos únicamente por el método y a los datos indicados en la interfaz de recarga.
Puedes pagar en PRMoney o en nuestra forma con dirección, QR y monto exacto USDT TRC-20. Durante el plazo, reabre la misma factura desde la cartera o el historial. Una confirmación tardía puede acreditarse; no pagues dos veces. El TXID se guarda junto al pago para soporte: no prueba el pago ni se envía automáticamente a PRMoney. Wallet Link approve autoriza a PRMoney a gastar USDT y guarda la dirección de retiro; todavía no implementamos cobros automáticos. Borrar la dirección no revoca la autorización en la red.
2. Retiros
Los retiros pasan una verificación manual del operador (AML/KYC) y se ejecutan, por regla general, en un plazo de hasta 24h. Los fondos se retiran en USDT (TRC20) al monedero que usted indique.
3. Importes mínimos y límites
Las monedas y límites aparecen antes de crear el pago. Rigen las condiciones de la factura; consulta los límites de retiro actuales en la cartera.
4. Comisiones de red
De las operaciones podrá retenerse una comisión de red/del proveedor. Las comisiones aplicables se muestran antes de confirmar la operación.
5. Pagos erróneos
Si el pago se realiza con datos incorrectos, en una red equivocada o sin el identificador obligatorio, la acreditación puede resultar imposible. Comunique estos casos a support@eorunners.online; la devolución se estudia caso por caso y es posible previa deducción de las comisiones de red.
6. Devoluciones (no hay contracargos en cripto)
En criptomoneda no existe mecanismo de contracargo. La devolución de fondos, cuando proceda, se realiza únicamente al monedero remitente desde el que llegó el depósito, previa verificación.