Վեճերի լուծում
1. Ինչպես ներկայացնել բողոք
Ուղարկիր քո հարցումը support@eorunners.online՝ նշելով քո login-ը, իրադարձության ամսաթիվն ու ժամը, վազքի նույնացուցիչը և խնդրի նկարագրությունը։ Որքան ճշգրիտ են տվյալները, այնքան արագ է քննությունը։
2. Պատասխանի ժամկետներ
Մենք հաստատում ենք հարցման ստացումը և տալիս ենք առաջին բովանդակային պատասխանը, որպես կանոն, 72h-ի ընթացքում։ Բարդ դեպքերը կարող են լրացուցիչ ժամանակ պահանջել — կտեղեկացնենք, եթե այդպես լինի։
3. Ապացույցների բազա
Վիճելի վազքի արդյունքները ստուգվում են ապացուցելի արդար տվյալների դիմաց՝ սերվերի և հաճախորդի seed-երը, nonce-ն և յուրաքանչյուր հարկի ընկնողները բացահայտվում են վազքից հետո։ Տես «Արդար խաղ» (/fairness) և ստուգման էջը (/fair) — վազքը լիովին վերարտադրելի է։
4. Սրում դեպի կարգավորիչ
Կարգավորող կամ վեճերի այլընտրանքային լուծման մարմնի տվյալները դեռ չեն հրապարակվել։ Ընթացակարգը ճշտեք աջակցությունից։ Վճարման վեճում նշեք համարը և TXID-ը, եթե փոխանցումն ուղարկել եք։