Платёжная политика
1. Депозиты
Пополнения проходят через платёжного провайдера в поддерживаемой валюте, показанной в интерфейсе (например, USD, а также RUB, когда доступен актуальный курс). Средства зачисляются на реальный баланс в USDT после подтверждения платежа провайдером; сумма USDT к зачислению фиксируется при создании депозита и далее не пересчитывается.
Отправляйте средства только тем способом и на те реквизиты, что указаны в интерфейсе пополнения.
В зависимости от настройки вы оплачиваете на странице PRMoney или в нашей форме с адресом, QR и точной суммой USDT TRC-20. До истечения окна можно повторно открыть тот же инвойс из кошелька или истории. Окончание ожидания не отменяет отправленный перевод: позднее подтверждение может зачислить платёж. TXID, введённый игроком, сохраняется с номером платежа для поддержки, не подтверждает оплату и не отправляется автоматически в PRMoney. Если уже оплатили, не платите повторно. Wallet Link approve разрешает PRMoney списывать USDT и сохраняет адрес для вывода; автоматическое списание в нашем сервисе пока не реализовано. Удаление сохранённого адреса не отзывает разрешение в сети.
2. Выводы
Выводы проходят ручную проверку оператора (AML/KYC) и исполняются, как правило, в срок до 24h. Средства выводятся в USDT (TRC20) на указанный вами кошелёк.
3. Минимальные суммы и лимиты
Доступные валюты, минимальная и максимальная сумма показываются в форме перед созданием платежа. Применяются условия конкретного инвойса; актуальные ограничения вывода смотрите в кошельке.
4. Комиссии сети
С операций может удерживаться комиссия сети/провайдера. Применимые комиссии отображаются до подтверждения операции.
5. Ошибочные платежи
При платеже с неверными реквизитами, в неверной сети или без обязательного идентификатора зачисление может быть невозможно. О таких случаях сообщайте на support@eorunners.online; возврат рассматривается индивидуально и возможен за вычетом комиссий сети.
6. Возвраты (чарджбеков в крипто нет)
В криптовалюте отсутствует механизм чарджбека. Возврат средств, если он применим, производится только на кошелёк-отправитель, с которого поступил депозит, после проверки.