Платёжная политика
1. Депозиты
Пополнения проходят через платёжного провайдера в поддерживаемой валюте, показанной в интерфейсе (например, USD, а также RUB, когда доступен актуальный курс). Средства зачисляются на реальный баланс в USDT после подтверждения платежа провайдером; сумма USDT к зачислению фиксируется при создании депозита и далее не пересчитывается.
Отправляйте средства только тем способом и на те реквизиты, что указаны в интерфейсе пополнения.
2. Выводы
Выводы проходят ручную проверку оператора (AML/KYC) и исполняются, как правило, в срок до 24h. Средства выводятся в USDT (TRC20) на указанный вами кошелёк.
3. Минимальные суммы и лимиты
Минимальные и максимальные суммы депозита и вывода указываются в интерфейсе и могут зависеть от статуса верификации. Значения — [MIN_DEPOSIT] / [MIN_WITHDRAWAL] (заполняется по факту запуска).
4. Комиссии сети
С операций может удерживаться комиссия сети/провайдера. Применимые комиссии отображаются до подтверждения операции.
5. Ошибочные платежи
При платеже с неверными реквизитами, в неверной сети или без обязательного идентификатора зачисление может быть невозможно. О таких случаях сообщайте на support@eorunners.online; возврат рассматривается индивидуально и возможен за вычетом комиссий сети.
6. Возвраты (чарджбеков в крипто нет)
В криптовалюте отсутствует механизм чарджбека. Возврат средств, если он применим, производится только на кошелёк-отправитель, с которого поступил депозит, после проверки.